返品ポリシー

返品方法

返品方法

mateleather.com でご購入いただいた商品の返品は、発送日から7日以内であれば無料で承ります。商品はすべてのラベルが付いており、完全な状態である必要があります。すべての割引商品については返品ポリシーが適用されませんのでご注意ください。

商品の返品方法は以下の通りです。

• Mate leather studio

   

  ご注文いただいた商品は当社のスタジオで返品できます。返品をご希望の商品と購入レシートをご提示ください。モバイルデバイスの画面で表示するか、印刷してご提示いただけます。

  店舗での返品については、ウェブサイトまたはアプリ経由で返品リクエストを行う必要はありませんのでご注意ください。

  ご自身で店舗にお越しいただけない場合は、代理の方にお願いすることも可能です。

  返品手続きのためのスタジオの住所については、メッセージでお問い合わせください。

• SF Express

  返品期間が終了する前に、ご購入商品の発送日から7日以内に返品をご希望の商品を発送する必要があることにご注意ください。

  返品手続きのための配送の詳細については、メッセージでお問い合わせください。

   

*返品ポリシーはオンライン購入にのみ適用されます。